都タクシー株式会社

マスクの装着と稼働体制について

平素はご利用ご愛顧を頂き誠にありがとうございます。

【引き続きマスクを装着した運行について】
令和5年3月13日より厚生労働省の通達により、個人の主体的な選択を尊重し​マスクの着用は個人の判断に委ねることになりますが、弊社はサービス業であることを考慮し当面の間は実車中のマスク着用をさせて頂きます。又、お客様に対しては意思に反してマスクの着脱を強いることのないように致します。

【マスク非装着の運行ドライバーについて】
弊社は感染対策上又は事業上の理由等により、実車中のドライバーに対してマスクの着用にて運行するよう通達しておりますが、ドライバーの障害特性等によりマスク等の着用が困難な場合については、個別の事情に鑑みた対応とさせて頂いております。ご理解の程お願い申し上げます。


【タクシーの稼働状況について】
昨今の人流を考慮し、縮小しておりました稼働状況を通常に近い状態で営業を致しておりますが、即時注文の際に実車状況により手配に時間が掛かる場合や手配が不可の場合もございます。又、予約注文についても、すでに同日同時間の予約が一杯になっており、お断りすることもございます。
尚、深夜2時から5時の間につきましては、極小稼働となっており予約によりすでに運行ができない状況の場合お掛けになった際に運行不可のガイダンスが流れることがございます。ご了承下さい。

お客様におかれましては、何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
 

タクシー運賃1割引対象の拡大について(追記)

令和6年6月28日
弊社は令和6年7月1日より、【精神障がい者保険福祉手帳の提示により、当該者である旨を確認できた場合について、等級に関係なくタクシー運賃１割引きの対象と致します 】
よって、精神障がい者保健福祉手帳２級及び３級の方については、新潟市福祉タクシー助成券の助成対象者となっておりませんが、弊社の１割引の対象と致します。ご確認の程お願い致します。

タクシー運賃1割引対象の拡大について

令和6年5月18日
弊社は令和6年6月1日より、新潟市福祉タクシー助成券の助成対象者に精神障がい者保険福祉手帳１級の方が含まれていることに準じて【 精神障がい者保健福祉手帳１級の提示により確認ができた場合は、タクシー運賃１割引きの対象と致します 】
尚、精神障がい者保健福祉手帳２級及び３級の方については、新潟市福祉タクシー助成券の助成対象者となっていないことを踏まえて割引の対象外と致します。ご了承の程お願い致します。

即時注文と予約請負の現状について

日頃のご愛顧に御礼申し上げます。
新型コロナウイルス感染症が５類となった後に、人流が少しずつ回復基調となりましたこと、心から歓迎を致しているところではございますが、需要の重なる曜日時間帯において、お客様のご要望にお応えできない場面が発生しております。
他業種においても人員不足の現況となっている中、弊社も乗務員の増員に重点におき経営・運営をしているところではございますが、現在のところ需要が重なった状況に対して、ご期待に応えられない稼働状況となっており、ご不便ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
事前に需要が多く見込まれる曜日時間帯において、更なる稼働強化を図り、少しでもご要望に応えられるよう運営をしてまいりますので、重ねてご理解を賜りたくお願い申し上げます。
2023年7月14日
代表取締役　高橋 良樹